顾客在我的女装店下单收到货后，就发信息质问我为什么发坏了的衣服给她，还扬言要举报我。
我低声下气的安抚她，她却直接发来仅退款。
我拒绝后要她走退货退款流程，她却骂骂咧咧的指责我故意为难她，还说不退款就跟我没完，转头就把我挂到网上。
说我店大欺客，故意不给她退款，她一个小老百姓赚的血汗钱还要被我这个黑心商家坑。
可她明明连衣服哪里坏了的照片都提供不了，就只是闹着要我同意仅退款。
我的店被不明真相的网友蜂拥而至冲了，漫天的差评和咒骂淹没店铺。
看着我被骂得狗血淋头损失惨重，对方得意洋洋地开直播：“正义或许会迟到，但永远不会缺席。”
1“我已经申请仅退款了！
你立刻给我通过，也省得我还得去投诉你。”
看着顾客发来的消息，我沉默了。
起因是，这人在我的网店下单了一套连衣裙，收到货后她就来私聊我。
不仅说裙子是坏的，还在聊天框里狂骂我半个小时。
我耐着性子安抚她后，让她退货退款。
“亲，非常不好意思，这是我们的错，麻烦亲把衣服坏的地方拍张照给我看一下，这边帮您预约快递上门，您不用出一分钱……”开网店多年，我深知不管发生什么，先道歉，顾客至上，态度好些，她们也就没有那么生气了。
谁知，那头立刻破口大骂：“你这是什么意思？
还让我拍照是不相信我吗？”
我无奈莞尔，闭了闭眼，心里口吐芬芳了八百遍。
不是，她当自己是我什么人啊？
还是说仅退款有什么能让人信服的？
但吐槽归吐槽，我还是客客气气把退货的流程告知。
“亲，非常抱歉，给您造成了不好的体验，如果您要退款的话，这边帮您预约上门快递，不用您出一分钱，我这边收到货之后就给您退款。”
我看着后台的仅退款待处理单子，毫不犹豫的点拒绝了。
这一点像是直接踩了对面那颗炸雷。
对面刷刷发消息过来：“我不管，你给我发的货是坏的，我又穿不了，你现在就把我的钱退给我！”
对面又继续发起仅退款。
“不然的话我就去投诉你，你等着关门吧！”
我指尖卷缩了下，已经大概知道对面是什么成份。
默默地再次点下拒绝。
“不好意
